• Levering vanaf 5 werkdagen
  • Eenvoudig samenstellen
  • Hoogwaardige kwaliteit
Trustpilot
wijleverenkozijnen.nl

Privacyverklaring

Privacyverklaring

Uw privacy is belangrijk voor ons. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en met wie we ze delen.

1. Verzamelde persoonsgegevens

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer u onze webshop bezoekt of een aankoop doet:

  • Voornaam en achternaam
  • E-mailadres
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer(s)

2. Doeleinden van gegevensverzameling

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Klantondersteuning: Om uw vragen te beantwoorden en u te ondersteunen bij het gebruik van onze producten en diensten.
  • Marketingdoeleinden: Om u te informeren over aanbiedingen, nieuws en updates die voor u interessant kunnen zijn.

3. Delen met derden

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met onze partners om afspraken te maken in een showroom of om een adviseur bij u langs te laten komen. Deze partners zijn verplicht om uw gegevens vertrouwelijk te behandelen en te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.

4. Gegevensbeveiliging

Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Deze maatregelen omvatten:

  • SSL/TLS-versleuteling voor veilige gegevensoverdracht.
  • Beveiligde opslag van gegevens op servers met beperkte toegang.
  • Gebruik van firewall en antivirussoftware om ongeautoriseerde toegang te voorkomen.
  • Regelmatige beveiligingsupdates van onze systemen en software.
  • Versleutelde back-ups om gegevensverlies te voorkomen.
  • Monitoring en logging van onze systemen om verdachte activiteiten te detecteren.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens minimaal 2 jaar, zodat wij u beter kunnen ondersteunen bij eventuele vragen of toekomstige aankopen.

6. Rechten van gebruikers

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. U kunt contact met ons opnemen om een verzoek tot verwijdering van uw gegevens in te dienen. Houd er rekening mee dat als u ervoor kiest om uw gegevens te laten verwijderen, u geen gebruik meer kunt maken van onze ondersteuning.

7. Cookies en tracking

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën op onze website om uw ervaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van onze diensten. De soorten cookies die wij gebruiken zijn onder andere:

  • Functionele cookies: Noodzakelijk voor het functioneren van de website.
  • Analytische cookies: Om het websiteverkeer te analyseren en de prestaties van onze site te verbeteren.
  • Marketingcookies: Voor het tonen van gepersonaliseerde aanbiedingen en advertenties.

U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browserinstellingen of via de cookie-instellingen op onze website.

8. Internationale gegevensoverdracht

Wij dragen uw persoonsgegevens niet over naar landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

9. Contactinformatie

Voor privacy-gerelateerde vragen of verzoeken kunt u contact met ons opnemen via:

Veelgestelde vragen

Levering
  • Wat is de levertijd?
    De levertijd van onze kozijnen varieert afhankelijk van de gekozen materialen en configuratie. Omdat elke bestelling uniek is, kunnen we de exacte levertijd pas aangeven nadat uw specificaties zijn bepaald. Neem contact met ons op voor meer informatie over de levertijd van uw bestelling.
  • Hoe worden de kozijnen geleverd?
    Onze Schüco kozijnen worden zorgvuldig op bokken geleverd voor maximale bescherming tijdens transport. Dit zorgt ervoor dat uw kozijnen in perfecte staat bij u aankomen, klaar voor installatie. Kies voor een veilige en betrouwbare levering met onze hoogwaardige houten bokken!
  • Bokken retourneren
    Ja, bokken moeten altijd geretourneerd worden. Als de bokken niet worden teruggestuurd, brengen wij extra kosten in rekening. U kunt de retourmelding eenvoudig doen via onze chat of e-mail. Wij zorgen dan voor de verdere afhandeling en het terughalen van de bok.
Montage
  • Zelf plaatsen of laten plaatsen?
    Bij ons kunt u niet alleen terecht voor hoogwaardige Schüco kozijnen, maar bieden we ook een professionele montageservice. Onze experts zorgen voor een snelle en vakkundige installatie, zodat uw nieuwe kozijnen perfect passen en optimaal presteren. Kies voor kwaliteit én gemak! Neem contact op over de mogelijkheden
  • Waar vind ik de werktekening?
    Na het plaatsen van uw bestelling ontvangt u altijd de werktekening van uw nieuwe Schüco kozijnen per e-mail. Zo kunt u de specificaties en details gemakkelijk controleren en voorbereidingen treffen voor de installatie. Wij zorgen ervoor dat alles duidelijk en overzichtelijk is!
  • Welke materialen heb ik nodig bij het plaatsen van de kozijnen?
    Bij het plaatsen van kozijnen heeft u verschillende materialen nodig, zoals bevestigingsankers, isolatieband, schroeven, en kit. Met ons complete montagepakket krijgt u alle benodigdheden geleverd bij uw kozijnen, zodat u meteen aan de slag kunt met een zorgeloze installatie.

Hulp nodig?

Een van onze medewerkers helpt je graag verder!

of bel 085 1309263